Floes gratis uitproberen. Geen creditcard, geen trial. Probeer nu gratis

Maak AI
begrijpelijk
en direct
inzetbaar.

Bouw slimme AI-agents voor klantenservice, interne kennisdeling en processen, zonder technische kennis. Train ze op je eigen documenten, en houd altijd menselijke controle.

✓ Geen creditcard nodig ✓ Start in 60 sec ✓ AI Act, data blijft in EU
H
Harry · Floraal
Online · 0.8 s gem. antwoordtijd
FLOES.AI
Hi! Welkom bij Floraal. Waar kan ik je mee helpen? 14:02
Hoi, mijn bestelling van 14 mei is nog niet binnen. 14:02
Vervelend! Ik kijk even mee — kun je het ordernummer doorgeven? 14:03
FL-2026-04881 14:03
Gevonden 🌷. Je pakket is vandaag uitgeleverd door PostNL en wordt tussen 16:00 en 18:00 verwacht. Ik stuur je de track-link. 14:03
Bron orders.floraal.nl · /klantvragen.pdf
Vertrouwd door 240+ teams
Gemeente Amsterdam b2design Visser wtbe Provincie Drenthe

Van eerste document tot live
agent in een ochtend.

01

Kies wat je wilt automatiseren

Bepaal je use case. Klantenservice, HR-vragen, interne kennis — Floes start vanuit een concreet doel.

02

Voeg je kennis toe

Upload documenten, koppel je website, of importeer een database. Floes gebruikt deze data als enige bron.

03

Controleer en stuur bij

Bekijk hoe je agent antwoordt en pas tone-of-voice + grenzen aan. Je houdt altijd controle.

04

Zet je agent live

Publiceer op je website of intern. De agent leert mee wanneer je nieuwe info toevoegt.

Een dag werken,
maar dan met Floes.

Doorloop vier momenten uit een willekeurige werkdag. Kies hoe je het zou oplossen, met of zonder Floes. Zie wat dat doet in minuten, frustratie en tevreden klanten.

Situatie 1 van 4
Situatie 1 · 08:45 maandagochtend
Je inbox staat vol. 18 berichten, 11 herhalingsvragen.

Je collega doet er gemiddeld 5 minuten over per vraag.

Situatie 2 · 10:30 nieuwe medewerker
Sanne begint vandaag. Vragen over verlof, retouren, prijslijst.

Je teamleider zit in vergadering. Wie helpt Sanne?

Situatie 3 · 13:15 klacht binnen
Een klant belt boos. Drie weken wachten op haar bestelling.

Twee e-mails zonder reactie. Wat doe je?

Situatie 4 · 16:00 einde van de dag
Je wil weten hoeveel vragen er vandaag binnenkwamen.

Normaal kost dit rapport een half uur.

Jouw dag met Floes

Op jaarbasis: honderden uren die je team terugkrijgt voor échte gesprekken.

0/100
0 minuten bespaard op één werkdag
Bereken mijn besparing →

AI voelt complex.
Wij maken het uitlegbaar.

Waar je nu tegenaan loopt
×

AI voelt complex en abstract.

×

Geen technische kennis in het team.

×

Twijfel over privacy en betrouwbaarheid.

×

Bestaande tools voelen als black-box.

Hoe Floes dat oplost

No-code onboarding. Geen prompts, geen JSON.

Volledige transparantie over élke bron.

Veilige AI binnen EU-richtlijnen + AI Act.

Menselijke controle in elke stap.

Acht functies.
Eén platform.

Trigger
Bron-zoek
Antwoord
Verzend

No-code agent builder

Drag-and-drop. Geen prompts, geen YAML.

klantvragen.pdf142 vragen
retourbeleid.md12 KB
tarieven.notionsynced

Website + document training

Crawlt je domein en leest PDF's, Notion, Confluence.

Web
WhatsApp
E-mail
Teams

Multi-channel

Web, WhatsApp, e-mail, Teams. Eén bron, vier kanalen.

AI antwoordtconf 0.92
Twijfel → Margreetconf 0.61
AI antwoordtconf 0.88

Human handoff

Twijfelgevallen automatisch naar een medewerker.

"Pakket verwacht 16–18u."
orders.fl 94%
PostNL API 88%
faq §3.2 71%

Explainable AI

Elk antwoord met bron + waarom-paneel.

RisicoLaag
DoelKlantenservice
LogsAuto · 90 dagen

AI Act compliance

Risicoclassificatie en logging out-of-the-box.

Retouren
82%
Bezorging
65%
Betaling
41%

Analytics dashboard

Wat werd gevraagd, wat werkte, wat moet beter.

SF
HS
ZD
OL
TD
GD

Integraties

Salesforce, HubSpot, Zendesk, Topdesk, SSO.

Je ziet altijd waarom de agent zegt wat 'ie zegt.

Zie precies welke documenten zijn gebruikt voor elk antwoord.

Begrijp waarom een AI dit antwoord geeft, niet een ander.

Houd altijd menselijke controle — pas aan, blokkeer of overrule.

Antwoord uitleggen Waarom-paneel · Live
"Je pakket is vandaag uitgeleverd door PostNL en wordt tussen 16:00 en 18:00 verwacht."
orders.floraal.nl 94%
PostNL track API 88%
klantvragen.pdf 71%
Betrouwbaarheid
91
/100
Human override
Altijd beschikbaar

Voor wie het meest oplevert.

Gemeenten

Burgervragen direct beantwoord

Van afval-kalender tot verhuizing — 24/7, in elke taal die je inwoners spreken.

› Bekijk case
E-commerce

Orderstatus en retouren

De Floes-agent leest mee in je orderhistorie en handelt 70%+ zelf af.

› Bekijk case
Zakelijke dienstverlening

Snel slim in jouw vakgebied

Train op contracten, FAQ's en interne kennis. Klaar voor de eerste klant.

› Bekijk case
Supportteams

Tier-1 op de automaat

De makkelijke vragen verdwijnen. Je team focust op echte support.

› Bekijk case
Interne kennisdeling

HR + IT eindelijk vindbaar

Verlofbeleid, onboarding, wachtwoorden — antwoord in 5 seconden.

› Bekijk case

Wat levert Floes jouw team op?

Schuif de variabelen, zie meteen wat het bespaart. Geen account, geen e-mail. We gebruiken de gemiddelden van 240+ Floes-klanten als referentie.

Open volledige calculator
180
6
4
137 min
Bespaard per dag
€ 18,4k
Bespaard per jaar
+38 %
Tevreden klanten

240+ teams. Eén verhaal.

› Bekijk alle klantverhalen
"

We bouwden onze eerste agent op een vrijdagmiddag. Maandag stond hij live. Geen IT-afdeling nodig.

Md
Margreet de Vries
Klantenservice-manager · Floraal
"

Eindelijk een tool waarbij ik durf uit te leggen aan onze raad waarom een AI dit antwoord geeft.

BS
Bas Smit
Programmamanager · Gemeente Eelde
"

Onze tier-1 ticket-flow daalde met 67% in de eerste maand. Mijn team is veel gelukkiger.

IK
Iris Karim
Head of Support · BOLDR

Europees, veilig en betrouwbaar.

Opgericht in hartje Groningen. Data opgeslagen in Zweden. Software die al meer dan 10 jaar in productie draait.

🔒

ISO 27001 gecertificeerd

Voldoet aan de wereldwijde standaard voor informatiebeveiliging.

🇪🇺

Data gehost in de EU

Beveiligde servers in Zweden. Jouw data verlaat Europa nooit.

🔐

End-to-end versleuteld

Alle klantdata versleuteld tijdens verzending en opslag.

AI Act + AVG-compliant

Nooit gebruikt om externe AI-modellen te trainen.

Ontdek wat AI voor jouw organisatie kan betekenen.

Start een gratis interactieve demo. Geen creditcard, geen verkooptelefoontje. Een agent op je eigen documenten in vijf minuten.