55% minder interne vragen aan collega's
- 55% minder interne vragen bij collega's
- Gemiddeld 1,5 uur tijdswinst per medewerker per week
- Snellere onboarding van nieuwe medewerkers
- Consistentere informatievoorziening
62%
van de inkomende vragen automatisch
Wanneer worden mijn pioenrozen verzonden?
beantwoord in 1,4 s
De webshop implementeerde een AI-agent op basis van hun website en interne documentatie. Veelgestelde vragen werden automatisch afgehandeld, terwijl complexere vragen bij het team bleven.
"Floes voelt als een collega die het assortiment uit z'n hoofd kent. De toon is van ons; de antwoorden zijn van ons."Bekijk de case
55% minder interne vragen aan collega's
63% minder herhalingsvragen van cliënten
71% van de intakevragen geautomatiseerd
48% minder vragen aan de klantenservice
55% minder interne vragen aan collega's
80% van de supportvragen geautomatiseerd
In een wereld waar snelheid telt, verwachten klanten directe antwoorden. De gemiddelde klant hapt af als hij langer dan 5 seconden wacht — Floes reageert altijd, dag en nacht.
Probeer Floes gratis